互联网保险30版本到来跨界合作成亮点新日
近期保险行业内最热的话题,莫过于保监会在7月2日一口气新发了三张互联网保险公司牌照,并在公告中称,将积极有序增加专业互联网保险公司试点机构。而国内首家互联网保险公司“众安在线”在刚过去不久的6月完成了首轮融资,成立不到两年,估值竟高达500亿元。互联网保险在去年已备受资本青睐,今年又有监管机构大力度的保驾护航,俨然成为 “互联网+” 风潮里的新星,想不夺人眼球都难。
互联网保险发展至今可以归纳为三个版本,而这三个版本目前还在并存。在过去的很长一段时间里,大多数消费者对互联网保险的印象几乎都停留在"保险在线销售渠道"这一概念。这其实是互联网保险的1.0版本——保险的电商化,就是把传统的保险搬到线上去卖。2.0版本中场景概念已经慢慢取代了渠道概念,成为互联网险企的必争之地。如淘宝的退换货运费险立足于交易环节和应用场景,将保险产品嵌入整个生态链上,是互联网企业比较一致的选择。3.0版本就是场景化的基础上跨界合作,将互联网保险和其他行业结合迸发出新的灵感,比如国内首家保险特卖平台大特保和滴滴快的在父亲节推出的“呼吸防癌险”,针对特定的人群和需求,在特别的时期推向市场。大特保COO于东晖认为:“目前这三种业务模式是共生的,它们有的为企业带来现金流,有的为企业带来品牌,有的却能为企业带来未来。”
1.0的版本主要发端于保险企业,把互联网简单作为一个销售渠道进行管理。2.0的版本主要发端于互联网企业,希望通过有噱头的产品吸引流量,按互联网的逻辑,有了流量与用户就有后续经营的机会。一批吸引眼球但是缺乏切实可保利益的产品跟风上线。而3.0的版本就在前两个版本的基础上有了新改进——险企借助互联网的一些知名品牌,强化自身品牌传播效率,口碑飞速且低成本的扩散;同时借助互联网分销模式可以快速了解用户的产品反馈,促进产品迭代优化,摆脱传统方式下不重客户体验而重分渠道经营考核的弊端。
对此大特保COO于东晖表示,“我们今后将考虑在更多环节上充分利用互联网进行‘跨界’,与其他行业充分结合,这更加长久和互利。”他举例说:大特保和母婴互联网品牌合作,在某平台上为年轻的妈妈和准妈妈打造险种,该平台的原有客户也成为大特保的潜在客户源,形成双赢。”同时他强调,“ 在与各平台合作的同时,我们会首先考虑到私密性,在信息保密上会下很大功夫。”
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