信用卡网络欺诈趋严重银行亟待内外兼修

韩婷婷

近日，建设银行发布的《信用卡消费信贷市场分析报告》(下称《报告》)显示，2010年，网络购物规模同比增长89%，其中，中西部地区网购客户同比增长114%，较上年提高4个百分点。

“网络购物、网络支付等电子渠道的快速发展，是信用卡消费信贷快速发展的有效手段。”全国政协委员、建行信用卡中心总经理赵宇梓称。

然而，与信用卡网络支付同步发展的还有网络欺诈。费埃哲大中华区副总裁陈建在接受记者采访时表示，2010年，通过钓鱼网站、木马等方式进行的银行卡在线交易欺诈案件数量较2009年至少翻了一番，加强银行卡反欺诈能力建设已相当紧迫。

《报告》数据显示，我国信用卡消费信贷趋势基本形成，2010年，全国信用卡累计发卡量达2.3亿张；全年实现透支消费2.7万亿元，同比增长42%；信用卡消费额在全国社会零售品消费总额中占比为17.5%，比上年提高2.3个百分点。与此同时，网络支付电子渠道发展迅速。

交易欺诈一直是信用卡网络支付的“毒瘤”。“网络套现通过网络商户及第三方支付平台进行，虚假交易可以轻易完成，监控平台很难甄别交易的真实性。”赵宇梓指出，近期频繁出现的网银盗窃案中，犯罪分子利用网络交易非法侵占受害人资金，其中超过80%的交易是通过第三方平台完成的。而消费者的地址、电话、银行卡卡号等敏感信息，也容易在网购过程中大规模集中外泄。

对此，他在日前提交的“两会”提案中建议，应建立健全网络商户管理制度，明确监管部门，制定合理的手续费率标准，明确商户管理责任。

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